您可以通过传达有关您的世界的

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你的朋友通常做什么？ 首先，他们记得你的生日。 使用 、 或传统营销工具，您可以向客户发送贺卡。 #1 通过与客户建立亲切和持续的关系来建立忠诚度 示例 1：梅西百货 (Macy's) 和 Pinkberry 梅西百货 (Macy's) 是公司及其忠诚度策略的实际例子之一，它是一家重要的美国分销链，成立于 1858 年。在客户生日那天，她通常会向他发送带有小“礼物”的问候电子邮件：再举一个例子，早在 2014 年，我住在马尔凯地区加比切马雷的一家酒店。 那只是一个周末，但从那以后，酒店老板就在复活节和圣诞节时给我寄贺卡回家。 每当 12 月 25 日左右或第一个春天，我在邮箱中发现这张纸条，上面贴满了工作人员或海滩的照片时，我都会微笑，回想起在酒店度过的美好时光。 在我看来，这是告诉顾客“我在想你！”的最好方式之一。

并让他感到自己很重要！ 同样，重要新闻来继续招待客户并使他成为您业务的一部分。 例如，你可以向他介绍新的产品线或公司的新成员。 Pinkberry，一家以制作好看又好吃的甜品为主的连锁餐厅，深知这一点。 让我们看下面的例子：Pinkberry 的电子邮件以甜筒和冰淇淋杯为特色，它们非常漂亮，让您垂涎欲滴，最后，它写道：“来吧，你还在等什么？ 你知道你想要一个！”。 这是一个利用顾客愿望的有说服力的短语，它被指 海外泰国数据 定为仅计算“大约 100 卡路里”。 #2 创建忠诚度计划 为了确保客户忠诚度，还必须向他们提供准确的退货理由，避免逃离竞争。 正是在这种背景下，主要的客户忠诚度策略开始发挥作用，从最常见的策略到不太传统的策略。 广泛使用的客户忠诚度策略的一个例子是使用分布在您经常光顾的各个超市和商店中的积分收集卡。 这是最传统的策略，同时也是最有效的策略之一。 让客户累积积分、一次又一次购买、甚至获得非常昂贵的奖品，可以保证您的业务进一步销售。





事实上，为了增加积分以赢得特定礼物，客户会更喜欢您的商店而不是竞争对手的商店。 示例 2：Esselunga Esselunga Fidaty 卡起源于美国，允许您根据消费或购买的产品收集一定数量的“草莓积分”。 时任麦肯锡高级顾问 Tom Wilson 将这种格式引入意大利，并在 20 世纪 90 年代被 Esselunga 采用。 拥有 Fidaty Esselunga 卡带来许多优势，包括： 自动获得所有称为“Fìdaty 折扣”的折扣，您可以在商店中某些选定产品的传单和价格标签上找到这些折扣。 通过收集 Fragola 积分，您可以赢得 Fidaty 目录中的许多奖品，或将其兑换成可在消费时打折的现金（每 3000 Fragola 积分可享受 27 欧元）。 如果您拥有 Fidaty 卡，您可以在 Presto Spesa 的帮助下节省大量购物时间，该终端可以让您在付款时避免排队。 访问 Servizi Viaggi，Esselunga 服务，为您在整个欧洲提供超级折扣价格的假期。在 Esselunga 官方网站注册后，您可以在 esselungaacasa.it 上在线购物。