可以肯定的是，技术创新催生了劳

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动关系的新范式，这是当今所知的就业可能消失的先兆。 对于Douglas Alencar Rodrigues部长来说，covid-19疫情后家庭办公 的普及 是一项劳工成就，但正是随着疫情的发生，人们才意识到将通信技术有效纳入劳工关系领域的重要性和必要性。他指出，“作为直接影响，物理空间减少，对房地产市场产生影响，但随着资源节约和投资能力扩大的产生并取得成果”。 另一个开始存在的担忧是公司与工人之间关系中包含的信息的安全性。这个想法是为了防止敏感的公司数据和信息泄露。“这种关系开始与数据、信息和结果相关。为了让人们在虚拟环境中得到认可，数字认证是非常必要的。赋予员工代表公司行事、访问文件和信息的权力”， 初创 公司 Whom（一家为律师事务所提供数字证书的公司）的律师兼首席执行官 Klaus Riffel 解释道。 律师、劳资关系顾问兼 Pastore Advogados 合伙人 José Eduardo Gibello Pastore 认为，技术对公司来说既有积极的一面，也有消极的一面。“积极是因为他们通过虚拟工作降低了成本。

但如果公司不采取预防措施并开始以加班请求等方式回应劳工行动，就会产生负面影响。” 企业法务部门的表现对于避免劳动争议或在司法化不可避免时处理劳动争议至关重要。巴西桑坦德银行民事、劳工和刑事法律主管Maria da Gloria Chagas Arruda 表示  ：“任何现代社会经济发展的主要支柱之一都与其劳动力管理相关。劳动关系的法律保障越完善，投资的吸引力就越大”，他表示。 法律部门的作用是战略 传真列表 性地决定公司选择在法庭上处理劳动争议的路径。调停、和解和仲裁作为解决冲突的替代方法出现。拉美法律部执行董事桑德拉·格巴拉（Sandra Gebara）回忆道，司法化给企业带来了成本、形象风险和法律不确定性。 “在某些情况下，由于问题不可能得到友好解决，这是必要的。但法律部门的作用必须是努力预测风险，以避免未来与专业人士、工会和 各种利益相关者的关系出现问题 。



对话应该永远是第一选择”，他认为。 “该部门或许能够识别任何运营的绩效指标，表明公司失败的地点和时间，并据此制定必要的纠正措施，以避免新流程。如果出现错误，达成一致永远是最好的解决方案。仲裁似乎也是一种有利的程序，其成本和时间比调解更长，但肯定低于法律索赔”，他说。 根据 DataJud/CNJ 的数据，劳动法院在 2022 年达成了 66.3 万份和解协议。该指标自 2020 年以来持续增长，当时收于 510,582 份。2022年，公司或工人支付的金额中44.1%源自公司与工人之间签订的法律协议。上一年的数据表明，圣保罗州的协议价值量最大。位于圣保罗和坎皮纳斯的第二区和第十五区的地区劳动法院的胜诉率达到了 72%。