星巴克成功的关键b
遍布50多个国家的17,000多家店铺,奢华的咖啡,有些昂贵的价格……是的,你没看错,我们指的是星巴克,全球领先的咖啡连锁店。很少有人没有在他们的酒吧喝过一杯,但你知道他们成功的关键是什么吗?我们将在下面向您介绍它们。
开始
星巴克公司于 1971 年由三位合伙人创建,但它与我们 迪拜电话号码表 今天所知道的毫无关系。起初,这三位企业家只出售研磨咖啡和谷物咖啡供在家消费。十年后,霍华德·舒尔茨带着新想法进入这个行业,但遭到拒绝。然而,一年后,他成功收购了该公司,并开始将其变成今天的样子:世界上最成功的特许经营权之一。
不仅仅是咖啡
毫无疑问,星巴克成功的关键之一是它提供的不仅仅是咖啡。我们指的不是商店中提供的其他各种产品,而是指进入其场所的体验。咖啡的香气、音乐、装饰、食物、免费无线网络……在为客户创造真实的体验时,一切都会产生影响,客户无论是在公司还是独自一人,都可以阅读一本好书,进行咨询社交网络、学习工作……
非常个性化的产品
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这家咖啡连锁店成功的另一个关键是它允许您制作个性化的咖啡。事实上,甚至容器上也刻有客户的名字,客户可以从众多组合中进行选择,为他创造完美的产品。这和我们之前给大家讲的体验有很大关系,除了和把客户变成真正的主角也有密切关系。
品牌的力量
当然,我们不能忽视的是,公司一直以来都在强化品牌力方面付出了大量的努力。事实上,从远处就很容易认出星巴克的产品,尤其是他们的杯子,出现在无数电影中。此外,他们一直努力确保品牌与质量相关,即使这意味着价格比其他咖啡馆高得多。
社交网络
尽管在这种情况下,社交网络并没有起到宣传品牌的作用(在这些实用工具兴起之前它就已经很有名了),但它们被星巴克广泛使用。他们在最重要的网络(Facebook、Twitter、Instagram...)上占有一席之地,并利用它们来增加品牌价值。
老板
你可能觉得这很愚蠢,但舒尔茨的工作模式也与企业的成功有很大关系。他是一位充满激情的老板,让团队参与其中,尽管遇到不便,他始终相信自己,他富有同理心且谦虚,最重要的是,他具有创新精神。
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